Wir von der E-KEY Components GmbH möchten Ihnen ein reibungsloses und stressfreies Einkaufserlebnis bieten. Deshalb bieten wir für alle Bestellungen kostenlosen Versand und zuverlässige Lieferzeiten.

Auftragsabwicklung und Lieferzeit

• Annahmeschluss für Bestellungen ist 15:00 Uhr Berliner Zeit (werktags).
• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
• Transportzeit: 3–5 Werktage (Montag bis Freitag).
• Geschätzte Gesamtlieferzeit: 4–8 Werktage.

Adressänderung

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung unter Kontakt@e-keyelektronik.de. Nach diesem Zeitpunkt können wir keine Adressänderungen mehr garantieren.

Mehrwertsteuer

Die Mehrwertsteuer wird anhand Ihrer Lieferadresse und der lokalen Steuervorschriften berechnet. Der entsprechende Steuerbetrag (falls zutreffend) wird an der Kasse angezeigt.

Transport, Abwicklung und Deckung der Bestellung

• Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und mit vertrauenswürdigen Spediteuren versendet.
• Die Lieferzeiten können aufgrund von Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Spediteur oder lokalen Zollverfahren variieren.
• Sollten Verzögerungen über die voraussichtliche Lieferzeit hinaus auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt@e-keyelektronik.de.

Versandkosten

Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand an, sodass Sie sich nie um zusätzliche Versandkosten sorgen müssen.

Während des Transports beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket beschädigt bei Ihnen ankommen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Machen Sie klare Fotos des beschädigten Pakets und Produkts.
2. Kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter Kontakt@e-keyelektronik.de.
3. Wir werden das Problem untersuchen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

24-Stunden-Stornierungsbedingungen

• Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung.
• Nach 24 Stunden gelten unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.

Kontakt aufnehmen?

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität! Bei Fragen, Anliegen oder einfach nur Hilfe bei Ihrer Bestellung steht Ihnen unser engagierter Kundenservice gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an Kontakt@e-keyelektronik.de. wir helfen Ihnen gerne umgehend weiter.

Name der Firma: E-KEY Components GmbH
 Adresse: Kehrwiesen 17, 88250 Weingarten (Baden), Allemagne
 E-Mail: kontakt@e-keyelektronik.de
Telefon: +49 38 77 61153

Wir beantworten alle E-Mail-Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.